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    边学边查边改求实效

    ——崇明自来水公司扎实推进群众路线教育实践第一阶段活动

    党的群众路线教育实践活动启动后,崇明县自来水公司坚持边学边查边改,多措并举推进活动的开展。 

         一、加强学习,做到“强身健体”。公司坚持集中学习与分散学习相结合,将学习贯穿教育实践活动全过程。目前公司组织全体党员干部职工集中学习5次、开展中心学习组学习3次。同时,充分利用标语、宣传栏、电子显示屏等深入宣传开展党的群众路线教育实践活动的重大意义。 

    二、加强调查,做到“问诊把脉”。结合整治“四风”的要求,公司通过召开座谈会、开展问卷调查等形式接受党员群众、服务对象、行风监督员“拍砖”、“挑刺”,切实找准问题的“根”和把好问题的“脉”。目前,公司共发放《自来水公司党的群众路线教育实践活动调查问卷》30份,征集到的意见40条,保证了教育实践活动的针对性、实效性。 

    三、加强整改,做到“对症下药”。针对查摆出的“症结”,牢牢抓住提升服务水平这一重点和改进供水工作作风这一关键,加强服务窗口建设,改进供水行业作风。一是在西门北村居委会、堡镇堡渔村、陈家镇裕鸿小区设立水质信息反馈平台这一机制,一有水情能及时反馈给公司。二是修改和完善公司供水应急预案,全面提高公司应对供水突发事故的能力。三是完善服务承诺,确保服务质量,规范服务行为和服务用语,开展“微笑服务千家万户”活动。四是将自来水装接业务、维修、抄表、收费等制度上墙,公布办理程序。将每日水质情况公布至公司的网站。五是开展“四个一”活动,即一个亲切的微笑,一句温暖的话语,一次主动热情的接待,一份耐心细致的解答。六是加强宣传力度,走进村居,让用户更加了解用水知识。

    2014年04月28日

    党的群众路线教育实践活动动员会议
    座谈听取意见 问卷调查民意

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